Cada ano, o Secretário-Geral da OEA publica uma proposta de Orçamento-Programa para o seguinte ano. A Assembléia Geral da OEA reúne-se em uma sessão extraordinária e aprova o Orçamento-Programa. Encontram-se aqui esses relatórios de 1998 até 2013.
Cada ano em abril, a Junta de Auditores Externos publica um relatório com os resultados financeiros do ano precedente. Encontram-se aqui os relatórios dos anos 1996 até 2016.
Cerca de seis semanas após o final de cada semestre, a OEA publica um Relatório Semestral sobre Gestão de Recursos e Desempenho que, desde 2013, inclui informação sobre os resultados programáticos. Os textos completos destes relatórios encontram-se aqui.
Aqui encontrará detalhes sobre os recursos humanos da OEA, incluindo a estrutura organizacional, o pessoal de cada unidade da Organização, as vagas e os contratos por resultados.
A OEA executa uma variedade de projetos financiados por doadores. Os relatórios de avaliação são solicitados pelos doadores. Veja-os aqui.
O Inspetor-Geral apresenta ao Secretário-Geral relatórios sobre as auditorias, investigações e inspeções realizadas. Estes relatórios estão à disposição do Conselho Permanente. Podem encontrar mais informações aqui.
A OEA tem discutido por vários anos a questão imobiliária, o financiamento necessário para manutenção e reparos, como também a manutenção adiada de seus prédios históricos. A Secretaria Geral apresentou uma série de propostas para financiá-los. O documento mais recente, que reflete o estado actual desta Estratégia, é CP/CAAP-32/13 rev. 4.
Aqui encontrará informações sobre as operações de compras da SG/OEA, incluindo uma lista de avisos de contratos e de licitações formais, links aos relatórios sobre os contratos por resultados (CPR) e sobre o controle de viagens, as regras e regulamentos aplicáveis às operações de compras, bem como a formação e qualificação do pessoal do Departamento de Compras.
O Tesoureiro da OEA certifica as demonstrações financeiras de todos os fundos geridos ou administrados pela SG/OEA. Encontram-se aqui os mais recentes relatórios financeiros para fins gerais sobre os principais fundos da OEA, bem como os Relatórios Financeiros Trimestrais (RFTs) da Organização.
Todos los años la SG/OEA publica el Plan Operativo Anual formulada por todas las áreas de la Organización. Este documento es utilizado como ayuda en la formulación del programa presupuesto anual y como seguimiento a los mandatos institucionales.
Aqui encontrará informações sobre o Plano Estratégico da OEA, incluindo sua elaboração, estrutura e aprovação.
Por meio de uma consistente linguagem de atendimento ao hóspede e plataforma, o curso apresenta as necessidades de atendimento ao hóspede das empresas de turismo, com foco na capacidade de atrair e manter visitantes com base na reputação do negócio. O curso é oferecido pela AHLEI e visa preparar os participantes para o exame Certified Guest Service Professional (CGSP®), o mais alto reconhecimento de excelência no atendimento ao hóspede para funcionários de hotelaria e turismo.
O Secretária Executiva de Desenvolvimento Integral da OEA, Kim Osborne, explicou que “por meio do Projeto de Bolsas de Estudo e Treinamento, a OEA e o Governo do Chile apóiam o fortalecimento das capacidades da CARICOM nas áreas de gestão de risco de desastres, resiliência climática e sustentabilidade; esta oferta de bolsa é outro elemento dessa parceria. Precisamos continuar criando oportunidades de treinamento e crescimento para os setores de turismo e hospitalidade, pois eles foram significativamente afetados pelos efeitos devastadores da pandemia COVID-19.”
Esta bolsa cobrirá 100% do custo das taxas do curso, materiais de aprendizagem e o exame de certificação. Os interessados devem inscrever-se on-line, por meio da OEA, até 25 de outubro de 2020. O curso será oferecido em inglês e tem início previsto para 16 de novembro de 2020.
Mais informações sobre as bolsas da OEA estão disponíveis aqui.
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