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Departamento de Desarrollo Humano de la OEA
PROGRAMA DE BECAS DE DESARROLLO PROFESIONAL
Técnicas de Prevención, Detección y Control de Fraude.
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OAS/DHD-CIR. 085/2008
1) Lugar de Estudio: Plataforma de educación a distancia de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) del Centro de Excelencia para la Región Américas.
2) Ofrecido por: Centro Regional de Capacitación de la Comisión Interamericana de Telecomunicaciones (CITEL) y Nodo de la Red de Excelencia de la UIT: Universidad Distrital). Responsable Coordinador Ingeniería de Telecomunicaciones: Tel 57-17311540 Fax 57-17311531 573006039664 [email protected], Coordinador Curso: Dora Inés Moreno Castellanos 57-16706998, 57-3103258661 [email protected].
3) Coordinadora: Sra. Melba Lucía de Reyes, Directora del Centro de Excelencia para la Región Américas de la Unión Internacional de Telecomunicaciones TEL: (504) 220-6666 Ext: 123, E-mail: [email protected].
4) Modalidad: Curso a distancia
5) Fechas de inicio y de finalización: 21 de julio al 12 de septiembre de 2008
6) Duración del curso: Ocho (8) semanas.
7) Idioma: Castellano
8) Objetivo General:
La temática a desarrollar está orientada a inducir al estudiante en los conceptos del fraude en telecomunicaciones, algunas técnicas de detección, prevención y acciones en contra del flagelo así también muestra de casos específicos, su impacto y formas de valoración.
9) Objetivos específicos:
- Comprender los conceptos básicos del fraude de tal manera que el grupo se nivele y a partir de allí trabaje en equipo.
- Conocer y analizar la terminología utilizada en el manejo de la problemática del fraude para lograr unificar conceptos, sinergia entre los participantes y enriquecimiento mediante el intercambio de experiencias.
- Analizar las tipologías de fraude (a las redes, al régimen regulatorio, a las plataformas e infraestructura de prestación de servicio, entre otros) desde el punto de vista acorde con la intención de quién comete el fraude, con el objeto de lograr evaluar posibilidades posteriores que permitan crear mecanismos de defensa en contra de la modalidad específica encontrada.
- Compartir experiencias en la creación de áreas de control de fraude en las empresas de telecomunicaciones que permitan al participante lograr que su entidad le autorice la aplicación de los conocimientos adquiridos en el curso y enriquecidos a través del intercambio con los participantes.
- Trabajar la temática del fraude en los diferentes países y organizaciones a las que los participantes pertenecen, con el fin de continuar en permanente conexión buscando estrategias que permitan minimizar los efectos del fraude.
- Enriquecer el conocimiento de los participantes compartiendo casos específicos investigados en cada uno de los países origen de los estudiantes.
10) Programa:
Módulo Uno: Introducción al fraude en las telecomunicaciones, sensibilización y terminología. (1 semana).
Módulo Dos: Impactos del fraude, se estudiarán los diversos impactos que causan los flagelos del fraude a los principales actores del sector. (1 semana).
Módulo Tres: Tipologías de fraude: descripción, a quiénes afecta, a quiénes beneficia, prevención, detección, acciones correctivas, procesos, puntos de control, perfil del profesional de control de fraude. (3 semanas).
Módulo Cuatro: Métodos para cálculo de impacto del fraude en las telecomunicaciones. (1 semana).
Módulo Cinco: Regulación y Legislación en contra del fraude. (1 semana)
Módulo Seis: Conclusiones y recomendaciones. (1 semana).
11) Metodología: El curso a distancia se llevará a cabo durante siete (7) semanas impartidas a través de la plataforma e-learning WebCT de la UIT; el tutor atenderá semanalmente a los participantes quienes ingresarán a la Web para: a) acceder a la sesión del curso, b) leer los materiales de apoyo, c) bajar los ejercicios ó las actividades que se le hayan asignado, d) completar ó desarrollar la actividad ó el ejercicio y e) colocar sus respuestas para que el tutor las pueda analizar, evaluar y aclarar en caso de que lo requieran. Por otra parte, el Tutor semanalmente devolverá al grupo un análisis consolidado de sus respuestas así como las aclaraciones y precisiones individuales que sean necesarias. El proceso de evaluación se basará en una evaluación final integradora y puntaje por participación en el diálogo interactivo.
12) Requisitos:
a) Ser ciudadano o residente permanente de un Estado miembro de la OEA (los residentes deberán enviar copia de su visa), con excepción de Colombia por ser éste el país sede del curso.
b) Perfil del participante: Profesionales, Gerencia media y alta del sector de las telecomunicaciones (operadores, reguladores, ministerios de comunicaciones).
c) La solicitud deberá incluir una dirección de correo electrónico. No se considerarán las solicitudes que no contengan una dirección de e-mail.
d) No se requiere presentar certificado de salud.
e) Tener acceso a equipo de computación y a Internet con las siguientes especificaciones técnicas:
· Computadora: debe permitir utilizar las últimas versiones de navegadores.
· Acceso a Internet: Se debe poder tener acceso a la red desde su lugar de trabajo o desde su casa. La velocidad de módem mínima aceptable es de 28.8 kbps.
· Navegador: El navegador que Ud. utilice es muy importante. La plataforma e-learning requiere un navegador que permita utilizar Java, Javascript. Estas opciones deben estar habilitadas en su navegador.
e) Presentar la solicitud completa antes de la fecha límite establecida por la Oficina Nacional de Enlace (ONE)[1]. Es responsabilidad del candidato el buscar la fecha establecida por la ONE en su país de residencia.
13) Beneficios: La CITEL/OEA cubrirá el costo total de la matrícula de US$200.00 para los becarios seleccionados.
14) Responsabilidad de los candidatos seleccionados:
· Los candidatos luego de seleccionados deberán aceptar la beca confirmando al Departamento de Desarrollo Humano y a CITEL su disponibilidad para realizar el curso durante el período indicado y en las condiciones de estudio que se le darán oportunamente.
· La obtención de acceso al equipo así como los gastos de comunicaciones (acceso a Internet y a correo electrónico) corren por cuenta del estudiante.
· En el caso de que el candidato seleccionado haya aceptado la beca, pero por razones ponderables no pueda asistir al curso, debe notificarlo inmediatamente a CITEL y a la OEA.
15) Certificación: La CITEL/OEA, el Centro de Excelencia para la Región Américas de la UIT y la Universidad Distrital entregarán a los participantes un certificado correspondiente a la finalización y aprobación del curso.
16) Presentación de solicitudes de becas: El Formulario de Solicitud de Beca en línea debe ser llenado en Internet y se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://www.educoas.org/portal/es/oasbecas/convocatoriaspd.aspx?culture=es&navid=281
En caso de experimentar dificultades para llenar o enviar la solicitud, por favor envíe un e-mail a: [email protected]
Todos los demás formularios deben ser llenados electrónicamente o a máquina.
Una vez que el postulante complete el formulario en línea y lo envíe, recibirá automáticamente una copia del formulario completo en su dirección de correo electrónico. Este formulario completo deberá ser impreso, firmado y presentado, junto a los demás formularios de solicitud de becas que se encuentran en el siguiente enlace: http://www.educoas.org/portal/es/oasbecas/formapd.aspx?culture=es&navid=281 Incluyendo la documentación requerida a través de los Oficinas Nacionales de Enlace, que son los canales oficiales establecidos por el gobierno de cada país (ONE). Este requisito es obligatorio.
La siguiente es la lista de los Organismos Nacionales de Enlace –ONEs- en los Estados Miembros de la OEA: http://www.educoas.org/portal/es/oasbecas/ones.aspx?culture=es&navid=281
Por favor tomar en cuenta que la convocatoria está disponible en la página web de Becas en: http://www.educoea.org.
NOTA IMPORTANTE: ESTAS BECAS ESTAN SUJETAS A LA DISPONIBILIDAD DE LOS FONDOS CORRESPONDIENTES DEL PRESUPUESTO REGULAR PARA EL AÑO 2008.
María Levens, Directora
Departamento de Desarrollo Humano
[1] La fecha límite para la presentación de solicitudes al ONE difiere de un país a otro y, por lo tanto, debe ser confirmada con el ONE correspondiente en el país de origen o de residencia permanente.
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