Programa de Becas de Desarrollo Profesional

Elaboración de Indicadores de Productos, Resultados, Efectos e Impactos[1]

                                                                                                                                                                                OAS/DHDEE/CIR.037/2014

1) Lugar de Estudio: Campus Virtual TOP Centro de Desarrollo y Asistencia Técnica en Tecnología para la Organización Pública (Plataforma de formación basada en Moodle) E-Mail: [email protected]; [email protected]

2) Coordinación: Diego Federico, e-mail: [email protected] y [email protected]

3) Modalidad: Distancia

4) Fechas de inicio y de finalización: 29 de Setiembre al 01 de Diciembre de 2014

5) Duración del curso: 9 semanas (dos meses)

6) Idiomas: Castellano

7) Objetivo: Desde la perspectiva el curso apunta a:

• Proporcionar a los participantes metodologías y herramientas para la identificación de los indicadores requerido p ara la evaluación de los logros.
• Proporcionar a los participantes las metodologías y herramientas para la organización y articulación de los indicadores en el sistema o Banco de Indicadores del ámbito institucional.
• Realizar prácticas de aplicación de indicadores para control de la validez y confiabilidad.
• La gestión por resultados supone medir los resultados. Esta simple evidencia, sin embargo, oculta que, en la gestión pública, la medición de los resultados es una de las cuestiones institucionales más complejas: para analizar la gestión operativa es preciso medir productos (muchas veces servicios intangibles), para analizar la gestión estratégica es necesario medir los resultados que estos productos generan y para quiénes y para analizar las políticas es preciso conocer los efectos e impactos que se logran sobre la sociedad. Para todo ello es preciso construir y aplicar indicadores válidos y legitimados, pues los indicadores son la visión compartida de la forma en que se logran los fines. Todo responsable de alguna gestión, desde la conducción política hasta las áreas operativas como gerencias, direcciones, programas, proyectos o unidades de base, se guía necesariamente por algún esquema de indicadores que le permita -bien o mal- distinguir lo importante de lo secundario y saber dónde está parado. En base a esta realidad, el curso proporciona a los gestores metodologías y herramientas prácticas para identificar y elaborar indicadores válidos y articularlos en sistemas de indicadores que puedan ser enriquecidos permanentemente y distingan lo operativo de lo estratégico y ayuden a medir sus logros y evaluar sus políticas. En otras palabras, que ayuden a responder a preguntas tales como
• ¿Cómo identificar los indicadores verdaderamente significativos para cada gestión
• ¿Cómo organizar el sistema de indicadores de cada área de gestión?
• ¿Cómo aplicar indicadores para establecer compromisos?
• ¿Cómo integrar los sistemas de indicadores a los sistemas de información gerencial y política?

Módulo 2Cómo identificar los indicadores significativos
Qué son los indicadores en la gestión y qué son los índices. Cuándo los datos primarios de la realidad son buenos indicadores, cuándo basta con el diseño de índices simples y cuándo se requiere de índices más complejos. Indicador cuantitativos y cualitativos y la conversión de unos en otros. Qué son los indicadores de productos, de resultados y de efectos. Cuándo los indicadores de efectos son indicadores de impacto. Cómo se establece la confiabilidad y la validez de los indicadores. Cuándo los indicadores son "perversos" o promueven la perversión del desempeño (orientación al logro de buenos valores del indicador en lugar del logro de valor).

Módulo 3Cómo estructurar los indicadores en un sistema y construir el Banco de Indicadores
El sistema de indicadores como estructura conceptual que permite articular y relacionar diferentes clases de indicadores y establecer el sistema de medición de los logros del ámbito analizado. La definición del Banco de Indicadores en base a las tablas maestras requeridas por el ámbito: productos, resultados, efectos y destinatarios. El agregado permanente de indicadores a partir de los aportes de expertos y la administración del Banco de Indicadores como sistema dinámico.

Módulo 4 Práctica de la elaboración de indicadores
Elaboración de indicadores de productos y su relación con las metas en los planes operativos. Diseño de indicadores cuantitativos y cualitativos de productos. Elaboración de indicadores de resultados. Elaboración de indicadores de efectos. Construcción de cadenas de indicadores como herramienta para medir cadenas de valor y para soportar sistemas de evaluación de programas y gestiones.

9) Certificación:  Certificado de Participación: se otorgará a los participantes que realicen satisfactoriamente, en forma individual o grupal, los trabajos prácticos que tienen carácter de obligatorios.

10) Requisitos:

• Ser ciudadano o residente permanente de un Estado miembro de la OEA (Antigua & Barbuda, Bahamas Barbados, Belize, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba[2], Dominica, Ecuador, El Salvador, Grenada, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent and The Grenadines, Suriname, Trinidad and Tobago, Estados Unidos, Uruguay y Venezuela). A excepción de Argentina por ser la sede del curso. Residentes deberán enviar copia de su visa.
• Los candidatos deben contar con grado académico universitario de grado (licenciaturas) o equivalente (carreras universitarias con un mínimo de 4 años de duración, incluyendo titulaciones como ingeniero, arquitecto, médico, contador, abogado, etc).
• Experiencia relevante mínima de dos (2) años en temas relacionados con el tema del curso
• Buena comprensión del Castellano. Presentar certificado de proficiencia si la lengua materna no es Castellano.
• Autorregulación (alto grado de disciplina, responsabilidad, independencia y tenacidad) Administración del tiempo. Habilidades de comunicación no verbal
• Suficiencia en procesador de textos, internet y correo electrónico.
• Currículo vitae
• Presentar la solicitud completa antes de la fecha límite establecida por el respectivo Organismo Nacional de Enlace (ONE)[3]. Los candidatos son responsables de verificar esta fecha en su respectivo ONE.

11) Criterios de otorgamiento de becas de la OEA: De acuerdo al Artículo 4.2 del Manual de Procedimientos y Becas, las becas de la OEA se otorgarán conforme a los siguientes criterios:

· Los objetivos y las prioridades establecidos en el Plan Estratégico de Cooperación Solidaria de la OEA;

· Las prioridades de capacitación de los Estados Miembros;

· Los méritos y las credenciales generales del candidato, que incluyen sus antecedentes académicos y profesionales;

· La necesidad financiera del candidato; y

· Una distribución geográfica amplia y equitativa en beneficio de todos los Estados miembros y que tenga en cuenta las mayores necesidades de las economías más pequeñas y de menor desarrollo relativo.

12) Beneficios de la beca:  El Departamento de Desarrollo Humano, Educación y Empleo de la OEA y el Centro de Desarrollo y Asistencia Técnica en Tecnología para la Organización Pública (Asociación Civil) – TOP; cubrirán el costo total de la matrícula para los candidatos seleccionados.

NOTA IMPORTANTE: ESTAS BECAS ESTAN SUJETAS A LA DISPONIBILIDAD DE LOS FONDOS CORRESPONDIENTES DEL PRESUPUESTO REGULAR PARA EL AÑO 2014.

13) Responsabilidad de los Candidatos Seleccionados:

• Los candidatos seleccionados deberán confirmar su aceptación al Departamento de Desarrollo Humano, Educación y Empleo a través de la Representación de la Secretaría General de la OEA en su propio país y el ONE, de tal manera que la OEA pueda hacer los arreglos necesarios o para nombrar a un candidato suplente si algún estudiante rechaza la beca.
• Los candidatos luego de seleccionados deberán aceptar la beca confirmando al Departamento de Desarrollo Humano, Educación y Empleo y a TOP su disponibilidad para realizar el curso durante el período indicado y en las condiciones de estudio que se le darán oportunamente.
• Los candidatos seleccionados, deberán aceptar formalmente la beca de Desarrollo Profesional llenando y firmando el “Formulario de Aceptación de Beca” que el Departamento de Desarrollo Humano, Educación y Empleo les enviará a su correo electrónico. Únicamente después de que el DDHEE ha recibido debidamente firmado este formulario, procederá a hacer los arreglos necesarios.
• Si el candidato seleccionado renuncia, cancela o termina la beca después de que el curso /programa ha iniciado, sin presentar pruebas suficientes de la causa a la SG/OEA, ella/él deberá reembolsar a la SG/OEA la totalidad de los gastos incurridos en su persona.
• En el caso de que el candidato seleccionado haya aceptado la beca, pero por razones ponderables no pueda asistir al curso, debe notificarlo inmediatamente al Departamento de Desarrollo Humano, Educación y Empleo, para que esta oficina decida las acciones a tomar.
• La obtención de acceso al equipo así como los gastos de comunicaciones (acceso a Internet y a correo electrónico) corren por cuenta del estudiante. Computadora: debe permitir utilizar las últimas versiones de navegadores. Acceso a Internet: Se debe poder tener acceso a la red desde su lugar de trabajo o desde su casa. La velocidad de módem mínima aceptable es de 28.8 kbps. Navegador: El navegador que Usted utilice es muy importante. La plataforma e-learning requiere un navegador que permita utilizar Java, Javascript. Estas opciones deben estar habilitadas en su navegador.