Oficina del Ombudsperson

La Oficina del Ombudsperson proporciona asistencia a los integrantes de la comunidad de la OEA para manejar y resolver preocupaciones y conflictos laborales.

La Oficina del Ombudsperson, creada en 2015, brinda apoyo a todo el personal de la OEA, independientemente del tipo de nombramiento y el lugar de destino, y ofrece un espacio seguro y confidencial donde plantear preocupaciones. Somos un recurso imparcial, confidencial, independiente e informal.

El contacto con la Oficina del Ombudsperson es enteramente voluntario. La Oficina es un buen punto de partida para una persona que no sepa con certeza a quién plantear un problema laboral y que quiera hablar con alguien o que necesite un facilitador independiente que le ayude a analizar un problema y resolverlo fuera de los canales formales. El Ombudsperson ayuda a las partes a aclarar cuestiones, a buscar opciones y a resolver preocupaciones laborales. La Oficina del Ombudsperson también señala problemas sistémicos y formula recomendaciones a los directivos de la Organización que pueden llevar a cambios en procedimientos, políticas y prácticas. Por lo tanto, la Oficina trabaja para mejorar el ambiente laboral y la calidad de la vida laboral en la comunidad de la OEA.

, las Normas Generales para el Funcionamiento de la Secretaría General de la Organización de los Estados Americanos, el Reglamento de Personal y los principios de justicia e imparcialidad. La labor del Ombudsperson se ciñe a un código profesional de ética y a una norma de práctica basada en los principios de imparcialidad, confidencialidad, independencia e informalidad.

En el desempeño de sus funciones, la Oficina del Ombudsperson se guía por la Carta de la OEA, las Normas Generales para el Funcionamiento de la Secretaría General de la Organización de los Estados Americanos, el Reglamento de Personal y los principios de justicia e imparcialidad. La labor del Ombudsperson se ciñe a un código profesional de ética y a una norma de práctica basada en los principios de imparcialidad, confidencialidad, independencia e informalidad.